Pusat Bantuan & Solusi

Knowledge Base

Temukan panduan penanganan kendala IT dan FAQ secara mandiri

Kategori Solusi

Semua Kategori Jaringan Server Email Website Hardware Software

Semua Artikel

Panduan Reset Password Email Resmi Pegawai

Jika Anda lupa password email resmi (@telisik.net), ikuti instruksi berikut:Buka portal reset password mandiri di web mail.Masukkan NIK dan email pemulihan.Periksa kode OTP yang dikirimkan ke nomor WhatsApp yang terdaftar.Masukkan OTP dan buat password baru (minimal 8 karakter dengan angka dan simbol).

134 Dilihat Detail Solusi

Jaringan

Cara Menghubungkan Laptop ke Wi-Fi Kantor

Untuk terhubung ke Wi-Fi Kantor, silakan ikuti langkah berikut:Aktifkan Wi-Fi di perangkat Anda.Pilih SSID KANTOR-PRESENSI-WIFI.Masukkan username dan password akun pegawai Anda.Jika muncul verifikasi sertifikat, pilih Trust atau Hubungkan.

57 Dilihat Detail Solusi

Software

Instalasi Antivirus Resmi di Lingkungan Kerja

Semua PC/Laptop dinas wajib terpasang antivirus. Silakan unduh installer antivirus dari menu Download Dokumen di halaman utama, kemudian jalankan dengan akses administrator. Masukkan lisensi yang disediakan di portal TIK.

21 Dilihat Detail Solusi