Pelayanan Teknologi Informasi yang Cepat dan Transparan
Kami hadir untuk mempermudah dan mendigitalisasi layanan helpdesk teknologi informasi dan komunikasi di seluruh unit kerja Anda secara responsif.
Buat Tiket Permohonan Layanan
Isi formulir permohonan layanan TIK secara online. Laporan Anda akan langsung masuk ke sistem dan ditangani oleh tim teknisi kami.
Login Terlebih Dahulu untuk Melapor
Untuk membuat tiket laporan, Anda perlu masuk menggunakan akun pelapor. Belum punya akun? Daftar gratis hanya dalam 1 menit.
Knowledge Base & FAQ
Cari solusi permasalahan IT secara mandiri secara instan.
Artikel solusi tidak ditemukan. Coba gunakan kata kunci lainnya.
Berita & Pengumuman TIK
Pemeliharaan Server Database Utama Juni 2026
Diberitahukan kepada seluruh unit kerja bahwa akan dilakukan pemeliharaan server database pada hari Sabtu, 20 Juni 2026 mulai pukul 22:00 WIB hingga Minggu pukul 04:00 WIB. Selama waktu tersebut, beberapa aplikasi internal tidak akan dapat diakses.
Peluncuran Aplikasi CSIRT 2.0 untuk Efisiensi Layanan IT
Direktorat TIK meluncurkan platform helpdesk terpadu CSIRT 2.0. Melalui aplikasi ini, pemohon dapat mengajukan tiket gangguan, melakukan pelacakan status secara real-time, serta mengakses panduan solusi mandiri (knowledge base) secara cepat.